服務承諾

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國家電網公司供電服務“十項承諾”
2011年10月13日,國家電網公司在京發布新修訂的供電服務"十項承諾"。這是國家電網公司深入開展"為民服務創先爭優"活動,為全面提高服務水平而推出的一項重要舉措。 【詳細】

服務規范

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為堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針,不斷提高供電服務質量,規范供電服務行為,提升供電服務水平,并接受全社會的監督,制定本規范。【詳細】
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創新服務

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國網重慶巫溪供電公司...
6月12日,國網重慶巫溪供電公司組織幫扶責任人到重慶市深度貧困鄉鎮——紅池壩鎮開展扶貧走訪工作。“近幾年來,11個光伏電站為紅池壩鎮村集體增收34萬元,感謝政府的支持,感謝供電公司的幫助!”村民林玉建高興的對供電公司員工 【詳細】

服務指南

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客戶可隨時隨地登錄95598客戶服務網站,查詢全省各供電營業網點的分布、業務辦理指南、及收費標準的信息,信息內容包括全省各地市供電營業網點的詳細地址、公交站名及公交線路等。 95598客戶服務網站網址:http://www.95598.cn/index.shtml【詳細】
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